Este curso presenta una introducción a las operaciones de una empresa y sus procesos de negocio, así como a los sistemas de información que deben soportarlos, con el objeto de materializar y potenciar la estrategia de negocio.
Los objetivos son:
• Comprender el rol de operaciones e IT dentro de una organización.
• Conocer y aplicar los distintos aspectos del management de procesos y sistemas de información de una empresa.
• Reconocer los principales beneficios, costos y riesgos relacionados con la información y los procesos de negocio.
• Comprender las capacidades, el rol y responsabilidades del CEO en la empresa en su relación con la tecnología y las operaciones.
• Reconocer la integración de la tecnología con el negocio de la empresa.
• Adquirir pericia para liderar proyectos de implementación de tecnología y proyectos de mejora de procesos de negocio.
Status: Business Intelligence
Business Intelligence
Status: Business Process
Business Process
Beginner·Course·11 hours
Featured reviews
5.0
·Reviewed Mar 23, 2023
Me gusto el curso ya que hay mucha información importante, aprendí cosas nuevas. Y el certificado me parece excelente, auque no este personalizado.
5.0
·Reviewed Jul 18, 2023
Muy buen curso te deja pensando mucho en mirar bien los detalles para poder estudias educadamente.
5.0
·Reviewed Jun 4, 2025
estoy muy contento con los cursos y programa de ense;a de coursera , una de las cosas que mas me gusta es que se adapta a la actualidad de hoy en dia de mis necesidades.
5.0
·Reviewed Jul 28, 2024
Sencillo pero bastante provechoso; actualizado complementa mucho una linea de base de mi educación como profesional de administración,
5.0
·Reviewed Aug 5, 2023
Aprendí sobre habilidades en áreas como gestión de proyectos, planificación estratégica, seguridad de la información y gestión de servicios de tecnología.
5.0
·Reviewed Jul 11, 2023
Excelente curso mucho aprendizaje con temas que manejo en la empresa donde trabajo y ahora le dan mas sentido a las actividades.
5.0
·Reviewed May 7, 2023
Mi nombre es JOEMNY PEREZ y para mi este curso es imprescindible para lo que es mi diario vivir ya que tengo mi propio negocio y he aprendido cosas nuevas.
5.0
·Reviewed Oct 29, 2023
Este curso me ha ayudado a tener un pensamiento estructurado de los procesos de administracion de las IT, lo recomiendo al 100%.
4.0
·Reviewed Jul 9, 2023
No fue igual al de la Universidad Católica de Chile, el cual fue estupendo. Aquí solamente lecturas y videos aburridos.
5.0
·Reviewed Sep 29, 2024
Me encantó este curso, muy completo y con informacion que me permitió ampliar mis conocimientos en el tema
5.0
·Reviewed Mar 19, 2026
La administración de las tecnologías de la información es una disciplina fundamental en el mundo actual, yac que permite gestionar de manera eficiente los recursos tecnológicos de una organización.
4.0
·Reviewed Sep 24, 2023
Curso accesible, y muy fácil de entender, el material proporcionado fue suficiente y de calidad, las evaluaciones llevan a reflexionar al estudiante. Gracias!
All reviews
Showing: 20 of 137
All Learners
All Stars
Most Helpful
D
David
5.0
·Reviewed Sep 12, 2022
Muy buen curso para saber como funcionan las empresas y que importante son las tecnologias de la información en ellas
Aprendí sobre habilidades en áreas como gestión de proyectos, planificación estratégica, seguridad de la información y gestión de servicios de tecnología.
A
Ana
5.0
·Reviewed Mar 23, 2023
Me gusto el curso ya que hay mucha información importante, aprendí cosas nuevas. Y el certificado me parece excelente, auque no este personalizado.
E
ESTEFANI
5.0
·Reviewed Feb 6, 2023
Hola, para mi ha sido todo un placer tener este privilegio de implementar esta modalidad de estudios, excelente.
J
Joselito
4.0
·Reviewed Aug 9, 2021
Excelente cursos muy buen contenido, seria bueno poner ejemplos de cada actividad
E
Elizabeth
3.0
·Reviewed May 26, 2021
En cada lección debió dar un ejemplo de lo que se explico como gestionar manejar la administración de las tecnologías de información
M
Miguel
5.0
·Reviewed Aug 28, 2023
excelente curso para iniciar el camino en proyectos y tecnología en una organización, perfecto para aclarar el abanico de habilidades que se debe tener
E
Elizabeth
3.0
·Reviewed Jun 5, 2021
Ponga ejemplos a cada leccion que explico
L
Luis
1.0
·Reviewed Dec 16, 2021
Comienza muy interesantes, pero tiene un enfoque muy tradicional y poco actualizado de la administracion de tecnologías de información, mucha teoría básica sobre CRM, ERPs que no aportan realmente a en el proceso de administración.
D
DIOHALIS
5.0
·Reviewed Apr 13, 2023
Realmente es un curso que me ha ayudado mucho respecto a las tecnologías, me hubiese gustado tomarlo presencial porque la interacción hubiese sido mucho mejor, pero tuvo un buen contenido, un buen material, donde podemos guardar lo estudiado para poder nosotros refrescar nuestra memoria más adelante y poder poner en práctica lo aprendido.
L
LESLIE
5.0
·Reviewed Jan 15, 2023
Me gustó bastante la división de material entre lecturas y explicaciones de los videos; y lo más importantes que la mayoría de los contenidos fueron bastantes claros hasta para una principiante como yo, que solo tengo los conocimientos básicos de tecnología y los pocos términos que no pude entender los buscaba en internet y listo.
E
EDWIN
5.0
·Reviewed Dec 22, 2024
El curso te hace comprender la relación entre estrategia, tecnología y operaciones. Te muestra las herramientas para liderar proyectos tecnológicos, gestionar procesos y tomar decisiones estratégicas informadas, lo que nos posiciona para aportar valor significativo en nuestras organizaciones.
M
MARIAN
5.0
·Reviewed Oct 17, 2023
Una excelente experiencia, me llevo muchísimo aprendizaje, y a medida que iba aprendiendo cada tema me di cuenta de que día a dia trabajo con este sistema, me ayudo a conocer mas a fondo mi organización.
D
DANIELA
5.0
·Reviewed Feb 22, 2023
Para mi fue sumamnete interesante este curso, en el cual se aprende bastante por la razon que aplican numerosas informaciones sobre las tecnologias en las empresas, con relacion a la adminstracion.
A
ALIANA
5.0
·Reviewed Mar 20, 2026
La administración de las tecnologías de la información es una disciplina fundamental en el mundo actual, yac que permite gestionar de manera eficiente los recursos tecnológicos de una organización.
A
ANA
5.0
·Reviewed Jun 10, 2023
Excelente coursera y grande oportunidad, es un curso que enriquece y edifica, fortalecfe nuestro crecimiento, muy satisfactorio y productivo en todo el sentido del aprendizaje.
M
MILTON
5.0
·Reviewed Jun 5, 2025
estoy muy contento con los cursos y programa de ense;a de coursera , una de las cosas que mas me gusta es que se adapta a la actualidad de hoy en dia de mis necesidades.
J
JOEMNY
5.0
·Reviewed May 8, 2023
Mi nombre es JOEMNY PEREZ y para mi este curso es imprescindible para lo que es mi diario vivir ya que tengo mi propio negocio y he aprendido cosas nuevas.
G
Giseele
5.0
·Reviewed Jul 29, 2024
Sencillo pero bastante provechoso; actualizado complementa mucho una linea de base de mi educación como profesional de administración,